SONI: WhatsApp & Salesforce Integration Tool
SONI هو إضافة لـ Chrome تم تطويرها بواسطة PYROGSS تعمل كجسر بين تطبيق ويب Salesforce Lightning و WhatsApp Web. من خلال إضافة SONI إلى Chrome، يمكن للمستخدمين إدارة محادثات WhatsApp بسهولة، وإنشاء جهات اتصال، وملاحظات دون مغادرة علامة تبويب Salesforce Lightning الخاصة بهم.
مع SONI، يمكن للمستخدمين فتح محادثات WhatsApp بسهولة عن طريق النقر فوق أي حقل هاتف من جهات اتصالهم/عملائهم أو عن طريق رقم الهاتف المحمول. يتيح للمستخدمين فتح جهات اتصال/عملاء مباشرة من رأس المحادثة ويطلب إنشاء واحد جديد إذا لم يتم العثور عليه. علاوة على ذلك، يسهل SONI إنشاء سجلات المكالمات باستخدام 'وضع التحديد' ويقدم قوالب للردود السريعة وإرسال رسائل متكررة إلى جهات اتصال/عملاء.
